Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: marec 2026
Stanislav Bekeš — Apartmány Viktória si váži Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tento dokument Vás informuje o tom, aké osobné údaje zbierame, na aký účel, na akom právnom základe a aké máte práva.
Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
| Meno | Stanislav Bekeš |
|---|---|
| Sídlo | 638, 059 55 Ždiar |
| IČO | 37 115 936 |
| apartmanyviktoria@gmail.com | |
| Telefón | +421 944 301 499 |
| Webová stránka | apartmanyviktoria.sk |
Prevádzkovateľ nie je povinný menovať zodpovednú osobu (Data Protection Officer) podľa čl. 37 GDPR. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na e‑mailovej adrese apartmanyviktoria@gmail.com.
Aké osobné údaje zbierame a na aký účel
2.1 Kontaktný formulár a rezervácie
Pri vyplnení kontaktného formulára alebo žiadosti o rezerváciu na našej webovej stránke spracúvame nasledovné údaje:
- meno a priezvisko,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo (ak je uvedené),
- dátumy pobytu a počet osôb,
- obsah správy.
Účel: Vybavenie Vašej rezervácie, dopytu alebo otázky a prípadná predzmluvná komunikácia.
Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; prípadne oprávnený záujem prevádzkovateľa na odpovedi na dopyty podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Doba uchovávania: 3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, v takom prípade po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalšie 3 roky po jeho ukončení.
2.2 Analytické a reklamné údaje
Pri návšteve našej webovej stránky môžeme — na základe Vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie bannera — spracúvať údaje o Vašom správaní na stránke (navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy a pod.) prostredníctvom analytických a reklamných nástrojov tretích strán.
Právny základ: Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR udávaný prostredníctvom správcu súhlasov (cookie consent).
Právne základy spracovania — prehľad
| Účel spracovania | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Vybavenie kontaktného formulára / rezervácie | Čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy / predzmluvné opatrenia |
| Webová analytika (GA4) | Čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas |
| Reklamné sledovanie (Google Ads) | Čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas |
| Zabezpečenie fungovania stránky (nevyhnutné cookies) | Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem |
Súbory cookies a podobné technológie
4.1 Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory ukladané do Vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Umožňujú rozpoznať Vaše zariadenie pri opakovanej návšteve a zaznamenávať Vaše preferencie alebo správanie na stránke. Podobné technológie zahŕňajú pixely, lokálne úložisko (localStorage) a identifikátory zariadení.
4.2 Google Consent Mode v2
Naša stránka využíva Google Consent Mode v2 — technológiu, ktorá umožňuje nástrojom Google (Analytics, Ads) prispôsobiť svoje správanie podľa Vami udeleného súhlasu.
Predvolený stav: Pred udelením Vášho súhlasu sú všetky nepovinné signály nastavené na "denied" (zamietnuté). Žiadne analytické ani reklamné cookies sa neukladajú, kým aktívne neudelíte súhlas prostredníctvom cookie bannera.
Consent Mode v2 pracuje so štyrmi signálmi súhlasu, ktoré ovládajú správanie Google služieb:
| Signál | Kategória v banneri | Čo ovláda |
|---|---|---|
| analytics_storage | Analytické | Ukladanie cookies pre webovú analytiku (GA4) |
| ad_storage | Reklamné | Ukladanie cookies pre reklamné účely (Google Ads) |
| ad_user_data | Reklamné | Odosielanie údajov používateľa Googlu pre reklamné účely |
| ad_personalization | Reklamné | Personalizácia reklám — remarketing |
Cookieless pingy: Aj keď súhlas neudelíte, Google Consent Mode odosiela anonymizované, agregované signály (tzv. "consent pings") na servery Google. Tieto pingy neobsahujú identifikačné cookies ani osobné údaje — obsahujú iba informácie o stave súhlasu, časovú značku, URL stránky a základné informácie o prehliadači.
Právnym základom pre spracovanie cookieless pingov je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — záujem na agregovanom vyhodnocovaní výkonnosti webovej stránky a reklamných kampaní bez zásahu do súkromia používateľa.
4.3 Správa súhlasov
Pri prvej návšteve stránky sa Vám zobrazí cookie banner, kde môžete granulárne udeliť alebo odmietnuť
súhlas pre jednotlivé kategórie cookies. Váš výber je uložený v nevyhnutnej cookie
av_consent a kedykoľvek ho môžete zmeniť prostredníctvom nastavení
cookies dostupných na našej stránke.
4.4 Zoznam cookies
| Cookie | Kategória | Poskytovateľ | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|---|
| av_consent | Nevyhnutné | apartmanyviktoria.sk | Ukladá výber súhlasov s cookies. | 1 rok |
| _ga | Analytické | Google Analytics 4 | Rozlišuje jedinečných návštevníkov stránky. | 2 roky |
| _ga_* | Analytické | Google Analytics 4 | Udržuje stav relácie a zaznamenáva interakcie. | 2 roky |
| FPID | Analytické | sGTM (server-side) | First-party identifikátor generovaný na serveri. | 2 roky |
| _gcl_au, _gcl_* | Reklamné | Google Ads | Meranie konverzií z reklamných kampaní. | 90 dní |
| _gac_* | Reklamné | Google Ads / GA | Informácie o reklamnej kampani pre meranie konverzií. | 90 dní |
4.5 Kategórie cookies
-
Nevyhnutné cookies — sú potrebné na základné fungovanie stránky a správu Vašich súhlasov. Nevyžadujú Váš súhlas a nedajú sa vypnúť.
-
Analytické cookies — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku (počet návštev, čas strávený na stránke, zdroje návštev). Spracúvame ich len s Vaším súhlasom.
-
Reklamné cookies — umožňujú meranie výkonnosti platených reklám a zobrazovanie relevantných reklám. Spracúvame ich len s Vaším súhlasom.
4.6 Ako spravovať alebo zakázať cookies
Okrem nastavení na našej stránke môžete spravovať cookies priamo vo svojom prehliadači:
Upozorňujeme, že zakázanie určitých cookies môže obmedziť funkčnosť stránky.
Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov
Za účelom prevádzky webovej stránky a poskytovania našich služieb poskytujeme osobné údaje nasledovným príjemcom a sprostredkovateľom:
5.1 Google LLC
Využívame nasledovné služby spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA:
- Google Tag Manager — nástroj na správu sledovacích kódov na stránke. GTM sám o sebe nezberá osobné údaje.
- Google Analytics 4 — webová analytika. Spracúva anonymizované/pseudonymizované údaje o správaní na stránke.
- Google Ads — conversion tracking — meranie konverzií z platených reklamných kampaní.
5.2 Prenos osobných údajov do tretích krajín (USA)
Spoločnosť Google LLC so sídlom v USA je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany zo dňa 10. júla 2023). Prenos Vašich osobných údajov do USA sa uskutočňuje na základe tohto rozhodnutia o primeranosti podľa čl. 45 GDPR.
Aktuálny stav certifikácie Google môžete overiť na stránke www.dataprivacyframework.gov.
5.3 Ďalší poskytovatelia
Osobné údaje môžeme ďalej poskytnúť:
- poskytovateľovi webhostingu (WebSupport, s.r.o.),
- správcovi webovej stránky (apartmanyviktoria@gmail.com),
- príslušným orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak komerčne neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Doba uchovávania osobných údajov
| Kategória údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje z kontaktného formulára / rezervácie | 3 roky od poslednej komunikácie |
| Analytické cookies / dáta (GA4) | 26 mesiacov (nastavenie retencie dát v GA4) |
| Reklamné cookies (Google Ads) | 90 dní |
| Cookie súhlasov (av_consent) | 1 rok |
| Server-side identifikátor (FPID) | 2 roky |
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, pokiaľ nám dlhšie uchovávanie neukladajú osobitné právne predpisy (napr. účtovné alebo daňové predpisy).
Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte nasledovné práva zaručené GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.:
Právo na prístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, právo na prístup k týmto údajom.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky.
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich údajov v prípadoch stanovených GDPR.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov založeného na oprávnenom záujme.
Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.
Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR)
Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosť o uplatnenie akéhokoľvek z uvedených práv môžete zaslať na e-mailovú adresu apartmanyviktoria@gmail.com. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
Dozorný orgán
Dozorným orgánom pre oblasť ochrany osobných údajov v Slovenskej republike je:
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by malo pre Vás právne účinky alebo by Vás obdobným spôsobom výrazne ovplyvňovalo. Analytické a reklamné nástroje využívame výhradne na agregované vyhodnocovanie výkonnosti webovej stránky a reklamných kampaní.
Zabezpečenie osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou alebo neoprávneným zverejnením. Medzi tieto opatrenia patrí okrem iného používanie šifrovaného prenosu dát (HTTPS/TLS), obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby a pravidelná kontrola bezpečnostných postupov.
Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať v súvislosti so zmenami v platnej legislatíve, zmenami v používaných technológiách alebo v rozsahu poskytovaných služieb. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Verzia dokumentu: marec 2026